Baronan blogi

Valtteri Karjula

Recent Posts

Baronan toimistolle kokoontui vajaa 70:n kiinnostuneen ihmisen joukko keskustelemaan työnantajabrändistä. Vierailevien puhujien esityksissä annettiin konkreettisia työkaluja ja ideoita kunkin yrityksen oman työnantajakuvan systemaattiseen kehittämiseen. Valtteri Karjula kiteytti koosteen iltapäivästä.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 01.11.2018

Baronan Employer Branding afterit

Tulevaisuuden työ Verkostoituminen Työyhteisöt

Barona on mukana S-ryhmän kolmivuotisessa Nuori Mieli Työssä - yhteistyöhankkeessa. Miten aktiivisesti jalkapalloa pelaava vuokratyöntekijämme Santtu Toivianen kokee vuokratyöntekijöiden roolin vaihtuvassa työympäristössä? Mitä tarkoittaa kun oma työpaikka saattaa vaihtuu joka päivä?
->
Blogit | Valtteri Karjula | 30.10.2018

Kuinka moni meistä on joka työpäivä parhaimmillaan?

Työhyvinvointi Tuottavuus Työntekijä

Vuoden 2018 loppuun mennessä Fuengirolassa työskentelee jo 300 baronalaista. Miten sieltä käsin tuotettua asiakaspalvelua tehdään ja mitä sana "asiakaskokemus" merkitsee konkreettisesti työssä?
->
Blogit | Valtteri Karjula | 21.06.2018

Espanjassa asiakaspalvelu elää kesälläkin kellon ympäri

Asiakaspalvelu Erilaiset työpaikat Työyhteisöt

Baronan Asiakaspalveluratkaisut kutsuivat Suomen vaikuttavimpien asiakaspalveluorganisaatioiden vetäjät aamiaistilaisuuteen. Kahden tunnin interaktiivisessa tilaisuudessa keskustelimme tekoälyn hyödyntämisestä asiakaspalvelussa.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 12.06.2018

Asiakaspalvelun vetäjän tulee ymmärtää tekoälyä tehdäkseen valintoja

Asiakaspalvelu Tekoäly

Yli 2500 myynnin ammattilaista kokoontui tänään Espoon Metro Areenalle kuulemaan Suomen eturivin myynnin gladiaattoreita Pohjoismaiden suurimpaan maksuttomaan myyntiseminaariin. Mika D. Rubanovitschin organisoimassa tilaisuudessa Barona toimi pääyhteistyökumppanina.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 18.05.2018

Myynnin gladiaattorit Areenalla - [Live-kooste]

Tulevaisuuden työ Myynti

5.5.2018 Jyväskylässä pidettyjen DNA Expojen tärkeimmiksi asioiksi nousi kouluttautuminen, uudet myytävät tuotteet sekä pelillistäminen. Tapahtuma oli kokoluokaltaan kuin isot teknologia-messut.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 05.05.2018

Mukana asiakkaan tapahtumassa

Myynti Videot Myyntityö

Moderni myyjä unohtaa turhan väännön myynnin ja markkinoinnin tehtävistä ja rooleista ja keskittyy olennaisimpaan: asiakkaan auttamiseen, kaupan klousaamiseen ja asiakaskokemukseen.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 29.03.2018

Modernin myynnin ammattilainen katselee yli rajojen

Tulevaisuuden työ Myynti

Kokoonnuimme Barona CX-päivään miettimään asiakaskokemuksemme nykytilaa niin asiakkaiden, työntekijöiden ja työnhakijoiden näkökulmasta. Vierailevana puhujana toimi Kari Korkiakoski Futurelabilta.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 22.03.2018

Asiakaskokemus on ennen kaikkea tunnetta - BaronaCX:ssä tapahtunutta

Tulevaisuuden työ Myynti

Suomen johtava lentopallovalmentaja Lauri A. Hakala saapui vieraaksemme Baronan Asiakaspalveluratkaisuiden webinaariin antamaan parhaat urheilun valmentamisen teesit työelämän käyttöön. Lue kooste webinaarista tästä.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 13.03.2018

Johtaminen on yksilön oman intressin sovittamista tiimin yhteiseen tavoitteeseen

Asiakaspalvelu Tuottavuus

Tänään lauantaina 3.2.2018 Baronan Kodille kokoontui n. 80 toimihenkilön joukko viettämään Baronan palvelualojen kick-offia. Lue mitä päivän aikana tapahtui.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 03.02.2018

Baronan palvelualojen kick-off

Kansainvälisyys Tulevaisuuden työ digitalisaatio

Sairauspoissaolojen minimointi on asiakaspalvelun tehokkuuden kannalta merkittävä asia, ja esimiehen vaikutus työntekijöiden työkykyyn on isossa roolissa.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 25.01.2018

[Webinaaritallenne + kooste] Miten esimiestyöllä vähennetään sairauspoissaoloja asiakaspalvelussa?

Työhyvinvointi Asiakaspalvelu Tuottavuus

Kilpailu osaajista on kova. Siksi Barona IT:n uusi palvelu, Northstar, hemmottelee työnhakijoita: tärkeintä on kuulla hakijoiden toiveita ja toteuttaa ne.
->
Blogit | Valtteri Karjula | 30.11.2017

Northstar nostaa työntekijät päärooliin

Rekrytointi Tulevaisuuden työ IT

No More Posts