Baronan blogi

Logistiikan ulkoistus herättää paljon eriäviä mielipiteitä. Mitä mahdollisuuksia ja uhkia se voi tuoda? Lue blogista lisää.
->
Blogit | Elias Lavikkala & Annika Packalén | 15.06.2020

Piirtääkö logistiikan ulkoistus edelleen uhkakuvia?

Logistiikka sisälogistiikka Ajankohtaista Ulkoistaminen asiantuntijapalvelut

Tutustu tästä, miten oikea-aikaisella asiakaspalvelulla luodaan mahdollisuuksia lisämyynnille, joka palvelee asiakasta ja ulosmittaa myynnin potentiaalin.
->
Blogit | Hanna Juntunen | 27.05.2020

Oikea-aikaisella asiakaspalvelulla ulosmittaat myynnin potentiaalin

Asiakaspalvelu b2b Ulkoistaminen customer experience

Barona Logistiikan asiakkuuspäällikkö Toni Rissanen kertoo päivittäisjohtamisen ja raportoinnin tärkeydestä varastotoiminnoissa.
->
Blogit | Toni Rissanen | 26.05.2020

Varastotoiminnan päivittäisjohtamisessa mennään ihminen edellä

Logistiikka sisälogistiikka Ajankohtaista Ulkoistaminen asiantuntijapalvelut operatiivinen

Barona Logistiikan Juha Salo kertoo oman uratarinansa siitä, kuinka päätyi Baronalle tehtyään 16 vuotta uraa Tuko Logisticsilla.
->
Blogit | Annika Packalén & Juha Salo | 14.05.2020

People in Logistics: Juha Salo - Uranvaihto kahden vuosikymmenen jälkeen

Logistiikka sisälogistiikka Ajankohtaista asiakaskokemus Ulkoistaminen asiantuntijapalvelut varastopalvelut

Barona Logistiikan asiakkuusjohtaja Tarja Takala-Valtonen avaa, mitä onnistunut asiakaskokemus vaatii.
->
Blogit | Tarja Takala-Valtonen | 06.05.2020

ASIAKASKOKEMUKSEN SELVITTÄMINEN VAATII ASIAKKAAN KOHTAAMISTA F2F

Logistiikka sisälogistiikka Ajankohtaista asiakaskokemus Ulkoistaminen asiantuntijapalvelut varastopalvelut

Baronan service centereissä tehdään etätöitä koronan myötä. Lue miten esimiestyön kulmakivet – vuorovaikutus ja yhdessä tekeminen – korostuvat etätyössäkin.
->
Blogit | Anne Issakainen | 14.04.2020

Esimiestyön kulmakivet – vuorovaikutus ja yhdessä tekeminen – korostuvat etätyössäkin

Asiakaspalvelu johtaminen Ulkoistaminen customer experience

Työn merkityksen ymmärtäminen on tärkeää asiakaspalvelutyössä. Lue, miten voit esimiehenä parantaa työn merkityksellisyyttä. Katso vinkit tästä!
->
Blogit | Pia Tuominen | 05.11.2019

Miten esimiehenä lisäät työn merkityksellisyyttä asiakaspalvelutyössä?

Työhyvinvointi Asiakaspalvelu johtaminen Ulkoistaminen customer experience

Tässä artikkelissa haluamme avata kolme kriittistä avaintekijää onnistuneeseen IT-tuen palvelun osaulkoistamiseen. Artikkelilla pyrimme vastaamaan siihen, mitä tulee ottaa huomioon ja miten prosessi kannattaa aloittaa, jottasaavutetaan paras mahdollinen lopputulos.
->
Blogit | Anna-Mari Kangas | 06.03.2019

Avaintekijät IT-tuen onnistuneeseen osaulkoistukseen

IT Techsupport Ulkoistaminen technical support

Baronan asiakaspalveluratkaisut toimialajohtaja Harri Alamäki kertoo ulkoistamisen perusperiaatteista. Baronassa ulkoistamisliiketoimintaa tehdään sisälogistiikan lisäksi toimisto- ja asiakaspalvelutyön parissa. Silloin asiakasyritys on ulkoistanut Baronalle osan omasta liiketoimintaprosessistaan.
->
Blogit | Harri Alamäki | 11.01.2019

Ulkoistamisen perusasioita

Asiakaspalvelu Asiakas Ulkoistaminen

Elisa ja Barona ovat toimineet kumppaneina vuodesta 2005 saakka. Barona koosti kolmiosaisen videosarjan, missä taustoitetaan yhteistyön syntymistä, annetaan näkökulmia ulkoistamiseen sekä keskustellaan hankintajohtajan osaamisesta. Videosarjassa haastateltavana Elisan hankintajohtaja Kauno Mattila.
->
Blogit | Tommi Lehtiniemi | 05.10.2018

Palveluiden ulkoistaminen hankintajohtajan näkökulmasta [videosarja]

Asiakaspalvelu Ulkoistaminen

No More Posts